Réponse directe
Modèle de lettre : retrouver les données qui font varier le résultat
Ce modèle de contestation d’une franchise doit indiquer la garantie, la formule appliquée, les valeurs du calcul et l’écart constaté. Une demande sans décompte reconstitué reste difficile à vérifier. Pour « Modèle de lettre », la trace finale doit distinguer ce qui est établi, contesté ou encore indéterminé.
Pour « Modèle de lettre : calcul, contrat et reste à charge », le contrôle doit permettre de relier nature de la franchise à tableau des garanties, puis expliquer ce que clause de franchise confirme, contredit ou laisse encore indéterminé.
Périmètre pratique
La question exacte de ce dossier
Modèle de lettre: méthode pour retrouver la base, vérifier nature de la franchise et reproduire le résultat à partir de tableau des garanties.
La fiche « Modèle de lettre : calcul, contrat et reste à charge » reste centrée sur modèle de lettre. Elle ne tranche pas automatiquement une garantie, un montant ou un recours voisin : ces conséquences dépendent de la version du contrat, de la date des faits et des pièces effectivement disponibles.
Grille de lecture
La grille pour reproduire le montant
Quelle valeur et quelle unité faut-il retenir pour « nature de la franchise » ?
La base de calcul de « montant, taux ou durée » figure-t-elle dans « clause de franchise » ?
Peut-on reproduire le résultat sans donnée implicite ni arrondi inexpliqué ?
Une franchise, un plafond, une période ou un taux modifie-t-il « assiette du calcul » ?
Quelle ligne du décompte permet de vérifier « application par sinistre, bien ou période » ?
Pour « Modèle de lettre : calcul, contrat et reste à charge », si « nature de la franchise » ou « montant, taux ou durée » reste sans pièce ou sans date, la conclusion de ce dossier est « indéterminée » et la donnée manquante devient l’action prioritaire.
Dossier de preuve
Pièces à réunir et fonction de chacune
- tableau des garantiesRepérer l’édition, la page, la clause complète et les renvois qui en modifient la portée.
- clause de franchiseConserver une copie datée et noter précisément le rôle de cette pièce dans le raisonnement.
- évaluation du dommageConserver une copie datée et noter précisément le rôle de cette pièce dans le raisonnement.
- décompte d’indemnitéReconstituer le montant ligne par ligne : base, taux, franchise, plafond, versements et solde.
- éventuel texte réglementaire spécialConserver une copie datée et noter précisément le rôle de cette pièce dans le raisonnement.
Pour documenter « Modèle de lettre : calcul, contrat et reste à charge », conservez l’original de « tableau des garanties » et travaillez sur une copie. Pour « clause de franchise », notez la date, l’auteur, la page utile et le rôle exact de la pièce dans le contrôle de « nature de la franchise ».
Méthode reproductible
Passer des documents à une réponse vérifiable
- 1Formuler une seule question sur « Modèle de lettre » et préciser le résultat attendu dans la rubrique Franchise d’assurance.
- 2Identifier le contrat, l’édition et la période ; ouvrir d’abord « tableau des garanties ».
- 3Contrôler « nature de la franchise » puis « montant, taux ou durée » sans confondre règle, clause et fait.
- 4Rattacher chaque affirmation à une pièce numérotée et confronter le point juridique à « Code des assurances — Légifrance ».
- 5Qualifier séparément « minimum et maximum » : établi, contesté ou indéterminé ; inscrire ensuite la pièce ou l’action qui manque.
Traçabilité
Sources retenues et rôle documentaire
Pour « Modèle de lettre », « Code des assurances — Légifrance » fixe ou précise le cadre principal. Les autres références expliquent une procédure ou complètent le contrôle ; « tableau des garanties » et les preuves du dossier restent nécessaires pour l’application individuelle.
- Service-Public — franchise d’assurance Explication administrative. Franchises absolue, relative et proportionnelle. Consultée le 28 juillet 2026.
- Code des assurances — Légifrance Source institutionnelle. Texte officiel consolidé ; vérifier la version à la date du dossier. Consultée le 28 juillet 2026.
- ABE Info Service — vie du contrat Guide institutionnel. Garanties, exclusions, déclaration et résiliation. Consultée le 28 juillet 2026.
Guides liés : changer de page quand la question change
Autour de « Modèle de lettre : calcul, contrat et reste à charge », ces guides complètent « Modèle de lettre » sans répondre à la même question. Changez de page lorsque la décision recherchée, le document d’entrée ou l’étape du parcours n’est plus celle décrite ici.
Qui répond et dans quelles limites ?
La rédaction d’Assureur.org a publié cette fiche sur « Modèle de lettre » sous la direction de publication de Nicolas Belotti. Son contrôle porte sur « nature de la franchise », les pièces affichées et 3 sources reliées. Il ne constitue ni une consultation individuelle ni une validation externe. Toute erreur peut être signalée dans le journal des corrections.