Réponse vérifiable

Ce qu’il faut retenir

Le délai de franchise est une durée comptée après le fait générateur pendant laquelle aucune prestation n’est versée. Il est fréquent en incapacité ou en indemnités journalières.

Le point qui décide

Il ne doit pas être confondu avec le délai de carence, qui se situe au début de la couverture.

Ce que dit la règle

Le contrat indique normalement la nature et le calcul de la franchise. Pour certaines garanties, notamment les catastrophes naturelles, un texte réglementaire peut fixer le montant ou le mode de calcul. Pour « délai de franchise », il faut ensuite rapprocher cette règle des documents et des faits propres au contexte du lexique de l’assurance.

Pour analyser « délai de franchise », la référence officielle de départ est Service-Public — franchise d’assurance : Franchises absolue, relative et proportionnelle. Elle répond au cadre général ; le document « définition du contrat » reste nécessaire pour déterminer l’effet concret dans le dossier.

Limite à garder en tête : seule l’édition du contrat applicable et les faits prouvés permettent de conclure pour un dossier individuel.

Exemple de calcul — hypothèses à remplacer

Dommage retenu

1 600 €

Franchise absolue supposée

300 €

Indemnité avant plafond ou vétusté

1 300 €

Ce repère explique la méthode : remplacez ses hypothèses par les montants, dates et clauses du dossier réel.

Démarche recommandée

  1. Identifier la garantie réellement mobilisée et la franchise attachée à cette garantie.
  2. Qualifier la franchise : somme fixe, pourcentage, seuil relatif, nombre de jours ou montant réglementaire.
  3. Reprendre le dommage ou la prestation retenue par l’assureur et appliquer les minimum, maximum ou majorations.
  4. Comparer votre calcul au décompte écrit et demander l’origine de toute différence.
  5. Contester par écrit en joignant la clause et votre calcul si le montant appliqué reste inexplicable.

Cas pratique : raisonner sans aller trop vite

Sur un dommage évalué à 1 750 €, dans cet exemple pédagogique, un assuré ne comprend pas la somme déduite pour « délai de franchise ». Il retrouve la garantie mobilisée et la clause de franchise correspondante.

Il reprend la base, la nature de la franchise et ses bornes depuis le document « définition du contrat », puis compare le résultat au décompte. Si l’écart persiste, il joint son propre calcul et le document « tableau de garanties » à une demande écrite.

Sources utilisées et date de vérification

Les références ci-dessous séparent le texte applicable, l’explication institutionnelle et les éléments qui restent déterminés par le contrat. Chaque lien mène directement au texte ou à l’organisme cité ; la date permet de contrôler une évolution ultérieure.

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Responsabilité éditoriale

Cette fiche consacrée à « délai de franchise » fournit une analyse documentaire, pas une consultation individualisée. Une clause, une date ou un justificatif propre au dossier peut modifier la conclusion générale. Une erreur ou une source devenue obsolète peut être signalée depuis la page Corrections.